lunes, 22 de julio de 2013

Facility Management, en el idioma hotelero.



El Facility Management es un aliado en el objetivo de optimizar la gestión hotelera.



¿El Facility Management sólo afecta a tareas que no inciden directamente en el core business de un hotel? La respuesta a esta pregunta requiere hacer una reflexión sobre cuál es, efectivamente el negocio hotelero, y cuál es el impacto que la externalización de ciertas áreas operativas de un hotel puede tener sobre la experiencia del cliente. La profesionalización del Facility Management contribuye a garantizar los resultados, siempre que esta disciplina hable el mismo idioma de los hoteles, en el que el cliente es el verbo que hay que conjugar.


Si por algo se caracteriza la planta hotelera española es por su carácter atomizado. Hoteles de interior, urbanos, vacacionales, de montaña, etc. abiertos los doce meses del año, desde abril a noviembre para aprovechar la Semana Santa, o simplemente abiertos para el día en el que ha confirmado el grupo con número de cotización 1 de la temporada de verano 2013. Más de 14.000 alojamientos que a nivel nacional viven, conviven (y sobreviven) cada uno con su realidad; grandes, medianas, pequeñas cadenas hoteleras junto con pequeños alojamientos en muchos casos de gestión familiar.


A pesar del dinamismo del turismo en España, los márgenes de beneficio de los hoteles se han reducido notablemente por medidas económicas, como la subida del IVA, que ha sido asumido, en gran parte, por las propias empresas del sector o como la dura competencia basada en la bajada de precios de forma generalizada.


A partir de aquí, queda la tarea de sentarse y plantear una planificación del negocio que maximice la rentabilidad del hotel.


¿Dónde está el “core” del negocio hotelero?


El Facility Management es un aliado en el objetivo de optimizar la gestión hotelera. Se trata de un sistema de gestión que permite el control de consumos energéticos, planes de inversión y amortización en diferentes instalaciones, establecimiento de procesos internos de trabajo, lo que permite maximizar su gestión como un instrumento de valor a la hora de tomar decisiones, ya que el gestor dispone de un panorama muy preciso de todo el hotel. Aumenta por tanto la capacidad de gestión y la capacidad de previsión.


Las empresas de Facility Management tienen un largo recorrido en hoteles en países como EEUU o Inglaterra donde llegan a ser de gran valor para hoteles que descubren nuevas formas de gestión que reducen en más del 30% los costes de gestión del activo.


Si todo es tan fácil, ¿por qué no se ha extendido este sistema de gestión en hoteles en nuestro país? ¿Cuáles son las claves para el éxito de este tipo de gestiones? Hablar el idioma de los hoteleros.


El Facility Manager no domina con fluidez el lenguaje hotelero, porque persiste en vender un servicio que, según él, no afecta al core business del negocio hotelero. Pero lo cierto es que el Facility Maganament tiene un impacto directo un aspecto fundamental del negocio hotelero, que no es otro que la experiencia del cliente.


El éxito del Facility Management depende de seis áreas específicas: la gestión estratégica de la empresa, es decir, la misión, visión y los recursos necesarios para el desarrollo del negocio en el hotel  (Strategic Management), el asesoramiento en materia de inversión y gestión de dichas inversiones (Asset Management), la gestión de servicios auxiliares (Service Management), la gestión del cambio empresarial, considerando que la aplicación de sistemas de Facility Management supone un replanteamiento del modelo de gestión (Change Management) puesto en manos de personas (People Management) que contribuyen a la consecución de unos objetivos o indicadores clave de desempeño predefinidos (Information Management).


Traducir estas seis áreas al lenguaje hotelero es lo que garantizará que el Facility Management sea un auténtico servicio business to business para un hotel. Esto pasa por conocer con precisión la estrategia de negocio del hotel o Strategic Management: aspectos como el servicio del hotel, la limpieza, la atención al cliente, el funcionamiento de la TV en las habitaciones, el desayuno por la mañana o el check-in, están estrechamente ligados a la voluntad del hotel de “vender camas y servicios de alimentación”, por lo que resulta muy difícil poder separarlos. Los hoteles venden experiencias y hay que hilar muy fino para discriminar lo que forma parte del core business, de la experiencia del cliente, y lo que no.


Este planteamiento cobra especial sentido para hoteles cuya operativa cuenta con puntas de producción muy variables e impredecibles ya que una definición correcta de la colaboración hotel–Facility Manager repercutirá en una maximización del beneficio y las ventas o una adecuación y optimización de costes. La experiencia del cliente debe ser la misma siempre, y el Facility Management garantiza que los niveles de servicio sean consistentes y constantes, independientemente de las condiciones de negocio, lo que supone salvaguardar el core business del hotel contra viento y marea.


Externalización vs. Gestión


El Facility Management, por tanto, supone actuar de forma directa sobre  la gestión estratégica del hotel, de una forma integral, en la que instalaciones, servicios y equipos deben funcionar como la maquinaria de un reloj en función de las necesidades operativas y de negocio de un hotel. Sin embargo, no todos los alojamientos confían su gestión integral a un especialista, pero si externalizan servicios que siguen estando estrechamente relacionados con la experiencia del cliente, aunque no son parte del core business hotelero, como lavandería (el servicio de externalización que sin duda más interiorizado tiene el sector hotelero español), limpieza de pisos, mantenimiento y servicios técnicos, y restauración.


Este nivel de gestión, conocido como Facility Service, se centra más en la información (Information Managament), y está ligado a indicadores clave de desempeño que no necesariamente están relacionados con la gestión estratégica, pero que si ofrecen claves para anticipar incidencias operativas (por ejemplo, un hotel de aeropuerto que recibe varios grupos de pasajeros tras varios vuelos cancelados), y una oportunidad para controlar costes imprevistos o incidencias operativas.


Independientemente de si un hotel opta por actuar sobre su gestión estratégica (Facility Management), o utilizar de manera inteligente la información generada por las áreas operativas del hotel (Facility Services), es imprescindible confiar en expertos capaces de ofrecer un auténtico servicio B2B con garantías.  Existen grandes profesionales y firmas especializadas, de perfil internacional, que dominan el idioma hotelero, porque han adaptado sus modelos de negocio y sus sistemas de retribución a las particularidades del sector.


La profesionalización del Facility y el Service Management contribuye a garantizar los resultados y a preservar la integridad del core business hotelero, siempre que estas disciplinas hablen la lengua franca del turismo, en el que el cliente es el verbo que hay que conjugar.

Publicado por FAMASE el 18/07/2013 (ESP)
Publicado por Tecnohoteles

OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO (OEA)






La nueva realidad internacional, la globalización y la liberalización y el crecimiento del comercio, y las nuevas amenazas mundiales han obligado a los Estados a tomar medidas preventivas con el objetivo de proporcionar seguridad y confianza social, sanitaria, económica y ambiental a la población.

El OEA nace como una clara apuesta de la Administración ante los nuevos retos y amenazas y como instrumento que garantice la fiabilidad y la seguridad de los movimientos de mercancías en la importación y exportación. 


DEMUESTRE SU COMPROMISO CON EL COMERCIO EXTERIOR SEGURO

Las exigencias del Comercio Exterior requieren garantizar la seguridad y la agilidad y la fiabilidad en los procesos de todos los eslabones de la Cadena de Suministro.

La certificación de Operador Económico Autorizado es la mejor garantía. La figura OEA está regulada a través del Regla- mento (CEE) no 2454/93 por el que se fijan determinadas disposiciones de aplicación del Reglamento (CEE) no 2913/92 del Consejo por el que se establece el Código Aduanero Comunitario.

EL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO

Un Operador Económico Autorizado (OEA) es un operador de confianza en toda la Comunidad Europea para las operaciones aduaneras y que, en consecuencia, disfruta de ciertas ventajas en todo el territorio comunitario.
Existen los siguiente tipos de Operador Económico Autorizado:
  • OEA Simplificaciones Aduaneras
  • OEA Protección y Seguridad
  • OEA Simplificaciones Aduaneras y Protección y Seguridad

    ¿QUIÉN PUEDE SOLICITAR LA CONDICIÓN DE OEA?

    Cualquier empresa que participe directa o indirectamente en la cadena logística internacional puede ser Operador Económico Autorizado:
  • Fabricantes
  • Exportadores
  • Expedidores
  • Importadores
  • Representantes Aduaneros
  • Almacenistas
  • Transportistas

    VENTAJAS

    Disfrutar de la Certificación de Operador Económico Autorizado supone acreditar una relación de proximidad y confianza frente la Administración al convertirse en socio seguro y de confianza y disponer de las mejores ventajas competitivas para facilitar el comercio internacional.
Algunas de las ventajas directas:


Menor número de controles físicos y documentales

Posibilidad de elegir el lugar de la inspección

Declaraciones sumarias de entrada o salida con datos reducidos

Prioridad en los controles



Mayor facilidad para acogerse a        procedimientos aduaneros simplificados



Notificación previa de control físico



El operador OEA goza de un trato preferencial con la Aduana que le permite una mayor rapidez y agilidad en sus operaciones, con menores costes asociados, y le permite demostrar su fiabilidad frente a clientes y proveedores
Fruto a los reconocimientos mutuos entre distintos Estados la empresa puede gozar de una serie de ventajas con implicaciones mas allá de sus fronteras.

REQUISITOS OEA

Los operadores que desean ser OEA deben garantizar que se cumple con los siguientes aspectos:

Historial satisfactorio de cumplimiento de los requisitos aduaneros
Sistema de gestión de registros comerciales y de transporte adecuado 

Solvencia financiera acreditada
Normas de protección y seguridad


¿QUE ORGANISMO SE ENCARGA DE EXPEDIR EL CERTIFICADO?

El organismo encargado de otorgar el certificado OEA en España es la Agencia Tributaria.

Tras un examen de las condiciones en las instalaciones de la empresa solicitante en todos sus ámbitos organizativos y de trabajo, y con conformidad por parte del inspector de evidencias de cumplimiento de todos los requisitos, se otorga el certificado OEA.

NUESTRA EXPERIENCIA

SGS, líder mundial de la certificación ofrece juntamente la mejor solución para cada Operador.

El liderazgo en cada una de sus áreas técnicas, logística, aduanera y de seguridad, permite asegurar el logro de los objetivos para ser considerado Operador Económico Autorizado tal y como avalan los resultados obtenidos.

SERVICIOS

SGS puede ayudar a las Organizaciones interesadas en el asesoramiento relacionado, desde el apoyo en la definición del proyecto y el desarrollo del soporte documental necesario para el cumplimiento de los requisitos, la formación técnica hasta la auditoría interna final de proyecto y el apoyo durante el proceso de certificación por la AEAT. 

Fuente SGS Tecnos

Esther Ruiz Franco
Consultora


martes, 26 de marzo de 2013

La realidad de las empresas (Parte I)

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto —los profesionales en Recursos Humanos— junto a los directivos de la organización. 

El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos con estas tareas es alinear el área o profesionales de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales. 

Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional. 

Esto sería lo fácil...una definición por ejemplo, extraída de WIKIPEDIA!! 

AHORA CUÉNTAME LA REALIDAD...

La realidad, muy pocas empresas cumplen con el abanico de procesos que debe lidiar este departamento. En ocasiones se vanaglorian de una gran capacidad para contratar talento...pero son pésimas organizaciones a la hora de retenerlos. 

Pero... vayamos paso a paso. 

Has sido contratado en una organización. Organización importante y posicionada!!. 

Primer día: Quédate satisfecho si has conseguido que te presenten a tus futuros compañeros... lo más seguro que no hayas pasado del 10%!!! (No es broma, he trabajado en empresas de un gran renombre a nivel nacional e internacional, y en todas ellas sucedió lo mismo...) 
Parece que ya nos han indicado dónde está nuestro despacho, zona o lugar dónde nos ubicaremos a futuro, y ahora que?. Lo más normal sería que nos llamaran para firmar nuestro contrato, con las condiciones que evidentemente habíamos pactado en el momento de la entrevista de selección. Ahhh, que ilusos!! Parece ser que a nuestra entrevistadora se le olvidó comentar algún que otro pequeño detalle del horario. Ni que decir que ahora resulta que (aunque no suele pasar nunca...pero...), el contrato se realizará de Lunes a Domingo, con los descansos que establece la ley (menos mal...). 

Pero en fin, como estamos en esta magnifica empresa y estamos tan ilusionados, nada, nada, firmo!!. 

Resultado: En la selección no fui informado de toda la realidad de mi futura empresa. En el Dpto. de Contratación le echan la culpa al Dpto de Selección, y finalmente el empleado en medio de un matrimonio mal avenido. Pero conseguimos volver a nuestra mesa (hemos aprendido fácilmente el recorrido...somos buenos demonios!, por eso nos han contratado!!). Al Dpto. de Compras lo conoces en breve, sobre todo cuando te dicen que no pidas mucho material de oficina, que están optimizando la cuenta de resultados. 
Al ser tu primer día, te acobardas un poco, y casi que decides esa noche pasarte por un "todo a cien". (no vaya a ser que la liemos el primer día...) Ese primer día (y quién haya conseguido lo contrario que por favor me lo cuente), te lo pasas abriendo y cerrando carpetas generales del ordenador. Esperando a que te llame el de informática (que te abrirá tu cuenta de correo y te configurará tu pc), leyendo los procedimientos de la empresa (frase muy lograda de: vete leyéndote los procedimientos...así te vas haciendo una idea...), esperando que venga "x" que supuestamente te realizará la FORMACIÓN DE ACOGIDA!! 

Continuará...

jueves, 21 de marzo de 2013

Te escucho: Picking por voz




 
Las compañías se esfuerzan constantemente por eliminar costos en su cadena de suministro. Los profesionales del almacén enfrentan constantes desafíos para reducir el costo de la operación, mejorar la productividad y aumentar la exactitud mientras reducen globalmente los costos operativos. 

El PICKING es una de las labores que mayormente inciden en los costos de operación de un almacén, es por eso que las compañías ponen foco en esta área para automatizar los procesos usando nuevas tecnologías. Aunque tradicionalmente se ha logrado el éxito utilizando etiquetas de papel, lectores de RF, logrando mayor eficacia y exactitud, el aumento de la demanda y la demanda al proceso para los niveles aun mayores de servicio continúa levantando las expectativas para las eficacias aun mayores y mejoras. 


Entre en la tecnología de voz, específicamente el reconocimiento y la síntesis del habla combinada en una computadora inalámbrica conectada en tiempo real al sistema de administración de almacén (WMS). Al analizar el proceso de picking, la mayoría de los errores ocurre debido a distracciones, y esto genera un costo significativo. 

Los métodos tradicionales con equipo portátiles con escáner y etiquetas de papel con códigos de barra requieren más tiempo para llenar los órdenes. La producción del empleado, las barreras del idioma y el aumento de empleados de media jornada reducen la habilidad de una organización de mantener una productividad alta, todo termina en un proceso de picking menos eficaz.


Para establecer una comunicación directa con el WMS, Labor Management System (LMS) o el sistema principal, las soluciones de tecnología de voz facilitan una simple y natural comunicación, entre los preparadores y el sistema, acelerando el proceso y e incrementando la exactitud de la preparación de órdenes. Las compañías se encuentran que las soluciones de depósito dirigidas por voz pueden mejorar operaciones y manejar los costos de la cadena del suministro.

Algunas de las conclusiones son:

• Se ha encontrado que el Picking de sistemas Dirigida por Voz es más precisa y más productiva que la misma operación con Hand Held Scanner y métodos basados en papel.

• Después de mudar a la tecnología de VoicePicking, las devoluciones se redujeron un 11 % y los errores de preparación disminuyeron más de un 25 %.

• El uso de soluciones con tecnología de voz, beneficio el trabajo y disminuyó los tiempos de entrenamiento.

Las soluciones de almacenes dirigidas por voz, le permiten a las compañías lograr eficiencias que se traducen en ganancias operativas mensurables respecto de soluciones tradicionales de captura de datos.

Si la meta es reducir los costos laborales u obtener mayor eficiencia operativa en operaciones de almacenamiento y distribución, la tecnología de voz permite lograrlo.

La preparación de pedidos: El Corazón de la problemática de almacenes

La preparación de órdenes es la función que los profesionales del almacén consideran ser una de la más crítica en sus operaciones de distribución.

Mientras que recepción, guardado, etc, son funciones de igual importancia, la preparación de pedidos es de las funciones de almacenamiento la que absorbe la mayoría de los recursos, y es lo más sensitivo frente al cliente.

La preparación de pedidos puede absorber entre casi el 40% y el 60% del presupuesto de Mano de Obra Directa en un almacén. Como consecuencia, una herramienta que nos facilite esta labor, nos provee la habilidad de reaccionar positivamente frente a cambios en la preparación de pedidos generando indicadores económico crucial de costos y productividad - en el fondo, aun el almacén más automatizado está bajo la dependencia de sus operadores para que trabaje eficazmente y con exactitud.

Para la mayoría de compañías, la alta rotación de empleados en el almacén, es una realidad. Constantemente se generan costos adicionales para contratar y entrenar a los empleados nuevos y a menudo, la exactitud y la productividad sufren por esto.

Voice Technology en el trabajo del Almacén

Desde su surgimiento en los años 40s, la tecnología de voz ha impactado una variedad de industrias. Hoy, la tecnología de voz es utilizada por los fabricantes de autos para dirigir a los automovilistas con seguridad hasta a sus destinos.

Otras compañías están usando sistemas de voz para automatizar servicio de pos-venta, transacciones bancarias y difusión de información. Como el uso de esta tecnología continúa aumentando, los usuarios progresivamente toman consciencia y aceptan la tecnología de voz en sus vidas diarias.

Al mismo tiempo, la tecnología de voz ha obtenido significativos avances en las funciones mas intensivas de trabajo en la industria, como manufactura y distribución, donde la utilización de sistemas dirigidas por voz, literalmente nivela hacia arriba las habilidades de los trabajadores generando ambientes de trabajo más seguros, operadores más precisos en sus funciones y más enfocado en el trabajo manual.

Para la industria de distribución, la tecnología de voz le provee una alternativa a la ejecución en forma intensiva de múltiples tareas, que es típicamente el picking de órdenes. La contribución inmediata de la utilización de tecnología de voz para el preparado de órdenes con mayor exactitud, eficiencia, y efectividad condujo a muchas de las cadenas de distribución minorista a de los primeros en adoptar esta tecnología. Las constantes presiones dentro de estas industrias para mejorar productividad respecto de la competencia y “hacer más con menos” los guía hacia la búsqueda de la tecnología que podría ir más allá de métodos tradicionales de picking para mejorar el meollo del asunto.

Los sistemas de voz dejan a los operadores comunicarse directamente con el WMS, para escoger órdenes rápida y eficazmente sin usar ningún papel o dispositivos de mano para registrar el Picking. Los operadores necesitan sólo un headset con un auricular y con un micrófono, una computadora de voz en el cinturón energizado con una batería, ojos y manos libres para que los operadores se concentren en escoger producto y moverse fácilmente de posición en posición.

Eliminar las barreras idiomáticas y de fonética, típicas en los ambientes de un almacén, asegurando de esta forma reconocimiento preciso. Las plantillas de voz de cada persona se graban una vez y luego almacenado como un archivo. 

El operador carga su plantilla de voz en la terminal que se le han asignado en cada turno. La plantilla de voz reconoce de manera única al operador el cual hablarán con el sistema. El sistema de voz permite al sistema comunicarse con el operador en diferentes lenguajes.

Una vez que los operadores se han aclimatado ellos mismos a ser dirigidos por el sistema de voz, ellos mismos son capaces de aumentar la velocidad en la cual pueden trabajar.

Los sistemas de voz son con fáciles de integrados con los sistemas WMS, LMS de hoy, muchos de estos software ya han creado sus propias interfaces específicas para que el producto funcione con la tecnología de voz. La implementación y la configuración del sistema no requieren más tiempo que para un sistema de RF, y a menudo se requiere menos tiempo para implemento.

Voz Vs. Scanner: La Ventaja de la Voz

Mientras el scanner de códigos de barras ha generado un nicho en operaciones del almacén, no es la solución óptima para cada operación. 

Los costos del trabajo continúan desafiando muchas operaciones donde la rotación de los empleados y alto costo de entrenamiento para los nuevos empleados son parte del costo de mantenimiento. Al mismo tiempo, los avances de los WMS, LMS y otras tecnologías, continúan fomentando la mejora en el servicio y proveen mayores oportunidades para hacer mejoras. 

Como las compañías se ocupan de generar alta rotación y mayores cargas de trabajo como resultado de las adquisiciones y consolidaciones, la creciente competencia y las mayores demandas del cliente, estos factores continúan conduciendo la necesidad para lograr mayor exactitud y productividad.

La tecnología de Voz, provee soluciones más eficientes para las operaciones de Picking reemplazando el papel y las terminales de mano con scanner. Sus características únicas permiten beneficios tangibles en indicadores como la exactitud en el Picking, disminución de devoluciones, aumento de productividad, menores tiempos de entrenamiento, mejora en seguridad, mejor ergonomía y ROI inferior a 12 meses.

Voz: La Tecnología de Picking para Hoy

Para cualquier organización que busca mejorar la exactitud en la preparación de ordenes, mejorar los costos de productividad, la tecnología de voz han probado su valor:

• La tecnología voz ha probado que beneficia a las organizaciones que buscan mejoras en la exactitud y productividad. La tecnología de Manos Libres y Ojos Libres, dejan a los operadores trabajar más eficazmente sin tener que llevar un equipo difícil para colgar y que perturba su foco en la operación. El chequeo del dígito verificador, permiten a sistemas como Vocollect, que los operadores rápidamente verifique las posiciones del producto y el pesos sin el manejo adicional de listas de papel o un scanner. La productividad y exactitud aumentan reduciendo las tasas de error, menos devoluciones y mejoran la eficiencia en la cadena de suministro. Muchas compañías que han implementado soluciones de voz, pudieron percibir estos beneficios desde el piloto de prueba inicial.

• Beneficios en los tiempos de entrenamiento utilizando soluciones de tecnología de voz. Los reportes de las compañías acostumbran a expresar abrumadores resultados con respecto al éxito en entrenarse para el uso de la tecnología de voz. La tecnología de voz rompe las barreras idiomáticas para operaciones multilingües. Para muchos usuarios, la rotación ha disminuido desde la implementación de voz, y las ganancias de productividad continúan creciendo a medida que los operadores son más expertos en el uso de la tecnología de voz.

• Las soluciones de voz han probado ser apropiadas para operaciones con muchos SKU y volumen intensivo de trabajo. Los supermercados y los distribuidores minoristas han logrado mejoras operativas significativas utilizando tecnología de voz en sus operaciones de Picking. Además muchas compañías que han implementado también planifican sumar tecnología de voz en su reabastecimiento, recepciones e inventario cíclicos.

• La voz y RFID son tecnologías complementarias. Al igual que la voz, el RFID promete una Supply Chain libre de scanner. Los lectores RFID vienen en dos configuraciones básicas: Móvil y Fijo. Los lectores móviles son usualmente empleados como accesorios periféricos en los Hand Held. De la misma manera que los tiempos anteriores a la implementación de un standard en codificación de los códigos de barra, cuando los escáneres típicamente podrían manejar sólo una simbología del código de barras, hoy muchos lectores RFID son capaces de leer una frecuencia y un protocolo en las etiquetas. Como las operaciones están obligadas a integrar tecnologías múltiples, las tecnologías de voz libera las manos para leer la etiqueta RFID con un lector que se puede poner incorporada en la terminal de voz. El lector RFID integrado en la computadora conducido por la voz, puede permitir a los operadores leer etiquetas RFID mediante una orden de voz y mantener una conversación con la etiqueta donde puede estar indicado que acción debe ser tomada. Esto puede estar ocurriendo mientras simultáneamente pasando datos pertinentes de la etiqueta RFID directamente al sistema WMS sobre el WLAN.

Resumen

Establecer cuáles son las mejores prácticas de Picking de órdenes en su almacén u operación del centro de distribución es una tarea significativa. Una solución apropiada para una operación no puede ser la solución más ideal para otro. Evaluar cualquier solución requiere un análisis a fondo de las necesidades actuales y futuras de una organización. Para compañías que necesitan mejorar su exactitud, aumenta productividad y reducir costos laborales, las soluciones de tecnología de voz presentan una alternativa viable para alcanzar estas metas. Las compañías que han invertido en los sistemas de voz exitosamente utilizan la tecnología para lograr tasas de exactitud de hasta 99.9 %, incrementos de productividad por sobre un 25 % y están satisfechas con el tiempo entrenamiento reducida para su fuerza laboral. 

Quizá más importante está el hecho que las soluciones de voz demuestran un payback normalmente menor a un año.

Los incrementos significativos en la productividad y exactitud, las reducciones de errores en el picking además de cortos de tiempo de entrenamiento indican que esta tecnología definitivamente debería ser considerada cuándo buscamos reducir los costos operativos. Creemos que este tipo de tecnología seguirá siendo adoptado por un número creciente de industria de distintos segmentos.

Fuentes Vocollect, Zetes.


miércoles, 20 de marzo de 2013

Impulsar la Eficiencia Energética

Las organizaciones deben seguir mejorando en eficiencia energética. Directiva 2009/29/CE :objetivo conseguir una reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en el año 2020. LAS ORGANIZACIONES DEBEN SEGUIR MEJORANDO EN EFICIENCIA ENERGÉTICA Y EN LA REDUCCIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI) El concepto ‘huella de carbono’ de una organización es un término que pretende describir el impacto total que una organización tiene sobre el clima en relación a las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) a la atmósfera. Con el objetivo de cuantificar dicha huella, debe aplicarse un determinado protocolo de estimación y contabilidad de emisiones de GEI. Por otro lado, cabe destacar que cuando hablamos de gases de efecto invernadero (GEI) nos referimos a CO2 equivalente (CO2 eq), que incluye los seis gases de efecto invernadero recogidos en el Protocolo de Kioto: dióxido de carbono (CO2), metano (CH4), óxido de nitrógeno (N2O), hidrofluorocarburos (HFC), perfluorocarburos (PFC) hexafluoruro de azufre (SF6). Sin embargo, deberíamos explicar que las emisiones de GEI asociadas a una actividad se pueden clasificar según se trate de emisiones directas o emisiones indirectas. Cuando hablamos de emisiones directas nos referimos a aquellas que proceden de fuentes que posee o controla el sujeto que genera la actividad. Por ejemplo, combustión de calderas y de vehículos, etc. que el propio sujeto posee o controla. 
 Cuando hablamos de emisiones indirectas, estas comprenden las emisiones derivadas del consumo de electricidad y de calor, vapor o frío. Las emisiones de la electricidad y el calor, vapor o frío adquiridos se producen físicamente en la instalación donde la electricidad o el calor son generados. Estas instalaciones productoras son diferentes de la organización de la cual se estiman las emisiones. . Por ultimo existen Otras emisiones que 
incluye el resto de emisiones indirectas. Estas emisiones son consecuencia de las actividades del sujeto, pero provienen de fuentes que no son poseídas o controladas por el sujeto. Por ejemplo, la extracción y producción de materiales adquiridos, los viajes de trabajo, el transporte de materias primas, de combustibles y de productos (por ejemplo, actividades logísticas) o la utilización de productos o servicios ofrecidos por otros. NORMATIVA A CUMPLIR POR LAS ORGANIZACIONES La Directiva 2009/29/CE, que modifica la Directiva 2003/87/CE para perfeccionar y ampliar el régimen comunitario de comercio de derechos de emisión de gases de efecto invernadero, tiene como objetivo conseguir una reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en el año 2020 como mínimo en un 20% respecto a los niveles de 1990, por lo que los derechos de emisión asignados a las instalaciones en el régimen del comercio deben situarse, en su conjunto, por debajo del 21% desde el momento actual hasta el año 2020 respecto a los niveles de 2005. ¿QUE SUPONE LA EFECIENCIA ENERGÉTICA PARA LAS ORGANIZACIONES? Nuestro Partner Tecnológico RUBBERING mediante la instalación de Equipos ECOELECTRIC optimizan los Consumos Energéticos, consiguiendo para la misma actividad o proceso importantes reducciones de consumo energético. BENEFICIOS OBTENIDOS Ahorro del 10% - 30%, (Media de ahorro general 14% de reducción en KILOWATIOS). Ahorro de energíay menor contaminación al ambiente. Confiabilidad y Productividad. Instalaciones optimizadas, control funcionamiento y chequeo de la red. Rentabiliza al máximo las instalaciones ya existentes sin necesidad de obras. Reducción Kwh realizando el mismo trabajo. Favorece la Eficiencia del consumo energético eléctrico al reducir las pérdidas en el transporte. Al eliminar las pérdidas no es necesario producir una electricidad extra que las compense, por lo que además se contribuye a la disminución de la emisión de gases de efecto invernadero producidos en la generación de energía eléctrica. AYUDA A LAS ORGANIZACIONES EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS La instalación de nuestros equipos consigue el cumplimiento de los compromisos nacionales e internacionales adquiridos, singularmente en el protocolo de Kyoto y sus desarrollos posteriores.

martes, 19 de marzo de 2013

Eficiencia Energética

Esther Ruiz Franco Ahorra en tu Factura de Luz, consiguiendo disminuir Kw de Energía Activa y emisiones de CO2. Te explicamos como. RUBBERING (Ahorro Energético Eficiente) en la Feria @genera2013 Madrid. Genera 2013, Feria Internacional de Energía y Medioambiente, se ha celebrado del 26 al 28 de febrero en Feria de Madrid, ha reunido en su décimo sexta edición las propuestas más vanguardistas y los últimos avances tecnológicos de 345 empresas (directas y representadas) procedentes de 22 países. Organizado por IFEMA, en colaboración con el Instituto para la Diversificación y el Ahorro de la Energía (IDAE), el salón se ha consolidado en principal punto de encuentro y de referencia sectorial para todas las empresas que quieran presentar sus propuestas en energía y sostenibilidad. RUBBERING ha estado allí en el Stand de ECOELECTRIC, presentando los Equipos de AHORRO ENERGÉTICO. Nuestro Sistema Ecoelectric ® es un sistema de AHORRO DE ENERGÍA ACTIVA, de fácil Instalación con patente propia y fabricación española. Se trata de un sistema de ahorro de kw activo. La media de AHORRO se sitúa entre el 12 % y 15 %, con un mínimo de ahorro garantizado contractualmente del 10% Todos los equipos a petición del cliente, soportan y acreditan certificaciones de la Eficiencia energética y de los ahorros obtenidos. Dichas certificaciones son obtenidas mediante el análisis realizado por empresas externas especializadas (Organismos de Control Autorizados OCA), tales como SGS, TUV NORD, APPLUS, ATISAE, ECA BUREAU VERITAS, OCA Socotec entre otros. Los Equipos ECOELECTRIC no sólo consiguen importantes Ahorros en la Energía Activa, sino que ayudan mediante este Ahorro a la reducción de la huella de carbono. La huella de carbono es un indicador de la cantidad de gases de efecto invernadero generados en los procesos de producción y consumo de bienes y servicios. Compromiso Europeo UE-15 Protocolo de Kioto. Si deseáis ampliar información o solicitar un Estudio Preliminar del Proyecto de Instalación de nuestros Equipos ECOELECTRIC sobre los puntos indicados sin ningún compromiso: % Ahorro kw Energía Activa Facturación Anual ROI Renting equipos (acuerdos contractuales con CAIXABANK, BANCO POPULAR, inversores privados). Reducciones C02 tras la instalación y Ahorros conseguidos. No dudéis en poneros en contacto conmigo en esta dirección de correo electrónico e.ruiz@rubbering.com O bien al móvil 652947038 Sdos cordiales